uasol.com
Додати статтю | Реєстрація
Інтернет і сервіси
Авто і Мото
Бізнес і фінанси
Будівництво та ремонт
Будинок, сім'я
Все про меблі
Дієти, ваша фігура
Діти і батьки
Закон і Право
Захоплення і хобі
Зв'язок
Комп'ютери
Краса, мода, імідж
     Зачіски й Стрижки
    Імідж
    Аксесуари
    Дієти, схуднення
    Догляд за волоссям
    Догляд за собою
    Догляд за шкірою
    Жіночі секрети
    Зачіски
    Зачіски й Стрижки
    Косметика
    Мій стиль
    Макіяж
    Модні штучки
    Одяг для дитини
    Парфумерія й Косметика
    Парфуми
    Сучасна мода
    Чоловіча мода
Кулінария
Культура та мистецтво
Лекції, посібники
Люди, суспільство
Медицина і здоров'я
Наука і освіта
Політика
Промисловість
Реферати
Робота, працевлаштування
Спорт
Товари і послуги
Туризм і подорожі
Чоловік + Жінка
  Морські свинки. Утримання і догляд.  
  Створення рінгтонов 
  Ліки для лікування кандидозу (молочниці)  
  ПЕРШІ ОЗНАКИ ВАГІТНОСТІ 
  Материк Євразія 
  ОРХІДЕЯ В БУДИНКУ - ДОГЛЯД 
  Черепахи: утримання та догляд 
  ПОВНА ТАБЛИЦЯ КАЛОРІЙНОСТІ ПРОДУКТІВ  
  Що це таке вегето-судинна дистонія? 
  Як скласти бізнес-план 
Каталог україномовних статей - uasol.com
 укр
 eng
 рус
ШУКАТИ!
Запам'ятати сторінку | Зробити стартовою | Поділитися з товарищем
Як формується корпоративний імідж?
Як формується корпоративний імідж?
Як формується корпоративний імідж? Хто придумує зовнішній вигляд візуальних носіїв? Чи важливо працювати над створенням іміджу компанії? Упевнена, що багато хто відповість позитивно на останнє питання. І це правильно.
   


У кожній компанії є якась головна ідея, яка береться за основу при формуванні корпоративного іміджу. Найчастіше головна ідея формулюється на основі того, що клієнти чекають від компанії. Наприклад, від банку очікується, що він буде надійний. Саме тому в іміджі банківських працівників виключені авангардні, креатівниє костюми, оскільки вони не підтримують ідею стабільності і надійності. Швидше за все, традиційні ділові костюми, сірі відтінки, класичний і якісний інтер'єр - ось ті візуальні носії, які повідомлятимуть клієнтів банку про його надійність.
   Від лікаря чекають, що він буде акуратний, охайний, доброзичливий і тому подібне Тому лікарі використовують саме білі халати, які підкреслюють чистоту і охайність. Таким чином, ми спостерігаємо, що іміджеві канони формуються на основі запитів аудиторії.
   
   Давайте розглянемо формулу по створенню корпоративного іміджу.
   Перше, що необхідно зробити, це з'ясувати, хто саме є цільовою аудиторією компанії. До цієї групи входитимуть клієнти, партнери, ЗМІ і так далі Необхідно скласти умовний портрет аудиторії.
   
   Друга дія - знайти спосіб спілкування з цільовою аудиторією, щоб провести дослідження. Використовувані способи спілкування: особисті опити, телефонні бесіди, опити поштою або в Інтернет і тому подібне
   
   У другій дії необхідно зв'язатися з аудиторією компанії, з'ясовувавши що саме для них є важливим в діяльності даної фірми або організації.
   
   У третій дії потрібно сформулювати головну ідею корпоративного іміджу на основі опитів публіки.
   
   І останній крок - скласти програму, яка міститиме дії з формування корпоративного іміджу компанії на основі реальності публіки.
   
   У цей момент може бути корисною консультація іміджмейкера, який допоможе грамотно проявити головну ідею корпоративного іміджу у відтінках, фактурах, лініях, пропорціях. А також іміджмейкер може рекомендувати системи візуальних комунікацій, які дозволять створювати у публіки саме те враження, яке вона чекає від конкретної компанії.
   
   Безумовно, діловий імідж заснований на конкретних канонах, порушення яких зазвичай приводить до того, що аудиторія потенційних клієнтів і партнерів не випробовує повної довіри до тієї або іншої компанії.
   
   Грамотно створений корпоративний імідж дозволяє збільшити дохід компанії, тільки тому, що підвищує довіру клієнтів.
   
   Чому? Дуже просто.
   Гроші - це довіра. Якщо Вам довіряють, Ви можете збільшувати свій дохід. Імідж допомагає в цьому, оскільки імідж - це основа довіри. Клієнт, якого не довірять, грошей не платить. А довіра клієнта формується не тільки завдяки професійним якостям персоналу або персони, але і завдяки їх зовнішньому вигляду. Якщо зараз компанія або приватний підприємець заробляє N-ную суму грошей, то, поліпшивши свій імідж, вони починають заробляти більше.
   
   Давайте розберемося з тим, що ж таке імідж, стиль, мода, зовнішність!
   І чим розрізняються ці поняття.
   
   Імідж - в перекладі з англійської мови - образ, картинка.
   Образ - (по тлумачному словнику) зовнішній вигляд, зовнішність, зовнішність. Іншими словами - імідж - це те враження, яке ми створюємо у оточення своїм зовнішнім виглядом. Як согласованни всі деталі нашого образу, як ми поєднували одяг з макіяжем, аксесуарами, ароматами. Все це і є наш імідж, який говорить іншим людям про нас "мовчки", навіть якщо ми мовчимо і нерухомі (на фото, наприклад).
   
   Поняття імідж також включає те враження, яке ми проводимо на тих, що оточують за допомогою нашої поведінки, спілкування, того місця існування, яке ми створюємо, і багатьма іншими чинниками.
   
   Якщо людина має імідж, який відповідає його соціальному статусу, посаді, відображає специфіку діяльності компанії, в якій він працює, то саме такий імідж викликатиме довіру і згоду у клієнтів і ділових партнерів, збільшуючи дохід компанії і допомагаючи співробітникові досягати ще більших успіхів.
   
   Пригадаєте випадок, коли ви спостерігали, що підлеглі жартують над начальником і не надають значення його наказам.
   Давайте пригадаємо ще один випадок, коли ви спостерігали касира, реєстратора або секретаря, що має настільки "неприступний" і важливий вигляд, що бажання проконсультуватися або звернутися за послугою, не виникало?
   
   І ще бувають ситуації, коли консультант (наприклад, по косметиці) сам має проблемну шкіру або безглуздий макіяж. І слідувати рекомендаціям такого "фахівця" не хочеться. Чи зустрічали ви такі приклади в житті? Думаю, що зустрічали.
   
   Сподіваюся, ви погодитеся з тим, що професіонал повинен не тільки володіти навиками і досвідом в своїй сфері діяльності, але і виглядати відповідно посаді, щоб викликати довіру у клієнта?
   Кожна людина прагне виглядати краще, бути упевненіше в собі, сформувати свій імідж, досягати ще більших успіхів в житті.
   Кожна компанія прагне збільшити свій дохід.
   
   Перше враження складається миттєво. Є ще крилата фраза: "Право на створення першого враження ми маємо один раз". Це перше враження формується тільки на основі нашої зовнішності (образу). Приказку про те, що зустрічають по одягу, ще ніхто не відміняв.
   
   З чого ж складається зовнішність (образ) людини? Які її складові?
   Зовнішність = імідж + індивідуальний стиль + мода
   
   Це вершини трикутника. Кожна вершина даного трикутника має рівне значення в образі.
   Давайте розглянемо детально кожну складову зовнішності:
   "Імідж" перекладається з англійського, як "образ, картинка".
   У тлумачному словнику російської мови "зовнішність" - це "зовнішній вигляд, образ, зовнішність, зовнішність".
   У Великому енциклопедичному словнику слово "Імідж" - (англ . image, від латів. imago - образ, вигляд), цілеспрямовано формований образ (якої-небудь особи, явища, предмету), покликаний надати емоційну дію на кого-небудь в цілях популяризації, реклами, досягнення успіху і тому подібне
   
   У словнику фінансових термінів:
   Імідж - "образ" товару, послуги, підприємства, людини, сума вражень, які складаються в свідомості людей і визначають відношення до них. Товар, послуга, підприємство, чий ІМІДЖ отримав визнання споживачів, забезпечують надалі вірність споживача відповідною фірмовій і торговій маркам і міцне положення на ринку.
   
   У французькій мові:
   Імідж - зображення; картинка, образ, уявлення; символ, прообраз, по образу, на зразок, репутація, престиж, "особа", представлення о..., бути на хорошому рахунку, користуватися хорошою репутацією
   А також подивимося на слово "Імаджіне" - уявляти, уявляти собі; придумувати; винаходити.
   
   В результаті досліджень слова "імідж", ми можемо побачити, що імідж - це щось створене з певною метою. А також імідж можна порівняти з репутацією, престижем, уявленням, сумою сприйнять від образу, уявленням про когось або про щось. Наприклад, "імідж політика", "імідж бізнесмена", "імідж шоу-зірки", "діловий імідж", "імідж ловеласа", "імідж домогосподарки" і так далі Важливо відзначити, що кожного разу, використовуючи слово "імідж", ми прагнемо підкреслити або соціальний статус людини, або приналежність його до тієї або іншої професії, або якийсь набір характеристик, властивий даному образу.
   
   Важливо розуміти, що імідж - це не природжена якість, а придбане, створене, сформоване і так далі Спочатку кожній людині властивий його індивідуальний стиль, а не імідж.
   Давайте тепер розберемося з цим поняттям - "стиль".
   
   СТИЛЬ (лат . stilus, stylus, від греч. stylos - паличка), в давнину і в середні віки загострений стрижень з кістки, металу або дерева, яким писали на воскових дощечках або на бересті.
   
   СТИЛЬ, спільність образної системи, засобів художньої виразності, творчих прийомів, обумовлена єдністю ідейно-художнього змісту.
   
   СТИЛЬ ХУДОЖНІЙ (греч. stylos - паличка для листа) - естетична категорія, що відображає певний спосіб сприйняття і інтерпретації людиною миру, що виявляється в конкретному співвідношенні змісту і форми, результату і процесу творчої діяльності. Виявляючись якнайповніше в художній творчості, С.Х. належить сфері естетичного, фіксуючи момент самовираження людини, що діє в контексті конкретного простору і часу. Будучи своєрідним проявом особливої міри суб'єктивності, С. несе на собі друк цієї суб'єктивності і, одночасно, вбирає в себе нескінченну різноманітність елементів реальної дійсності, утворюючи якусь цілісність з множиною фарб і відтінків. С.Х. виступає конкретним проявом ідеалів і смаків суб'єкта в продуктах його творчої діяльності. С.Х. виникає на основі світобачення людини як вираз його внутрішній духовній суті, як той внутрішній погляд на світ, за допомогою якого людина "споглядає таємницю буття всього сущого" (Белінський).
   
   Що ж таке "індивідуальний стиль" людини? - це прояв його індивідуальності в зовнішній художній формі. Кожна людина з народження має якусь власну індивідуальність (набір невід'ємних якостей особи), яка з часом може злегка видозмінюватися. Але стрижень залишається впродовж всього життя разом з людиною. "Віддзеркалення" саме цього стрижня індивідуального стилю можна побачити в незмінних рисах особи людини, які роблять його неповторним і несхожим на інших. Важливо пам'ятати, що деякі риси обличчя не міняються протягом всього життя. Саме вони "говорять" про якості людини так само, як почерк. Грамотний графолог (фахівець з аналізу почерку) може встановити особу того, що писав той або інший текст. Також грамотний "стільмейкер" (стиліст, який допомагає виявити індивідуальний стиль) по незмінних рисах обличчя може встановити характеристики людини і допомогти "помістити" цю особу в правильну оправу, доповнивши необхідними аксесуарами, одягом, відтінками кольору, фактурою, прикрасами. Іншими словами - індивідуальний стиль - це явище природжене. Не дивлячись на це, не кожен знає свій індивідуальний стиль і не кожен може їм грамотно користуватися.
   
   Подивитеся як цікаво: імідж ми можемо створювати, формувати, міняти, набувати і так далі Індивідуальний стиль ми можемо тільки виявити, оскільки він вже створений при народженні. Таким чином, ми ще раз підтверджуємо той факт, що імідж - це щось створене з певною метою, а індивідуальний стиль - це щось природжене. І це два разних поняття!
   
   Мода - це сукупність смаків, що діє в той або інший період часу.
   Тепер подивимося як ці три складові зовнішності - імідж, мода і стиль - взаємозв'язані.
   
   Наприклад, якщо людина добре знає свій індивідуальний стиль, орієнтується в моді, але не формує свій імідж, тоді його образ (зовнішній вигляд) матиме мінуси.
   Або, якщо хтось відмінно знає свій стиль і дотримується іміджу, але не стежить за модою, тоді він ризикує виглядати старомодно.
   
   Або, якщо хтось стежить за модою, дотримується свого іміджу, але не використовує індивідуальний стиль, він може виглядати шаблонно (як все).
   
   У ідеалі всі три вершини трикутника мають бути уравновешенни. Причому, поліпшення однієї з вершин приведе до того, що дві інші теж автоматично стануть краще. І навпаки - погіршення характеристик однієї з вершин тут же приведуть до погіршення два останніх. Важливо пам'ятати, що всі три вершини взаємозв'язані!
   
   Можна продемонструвати вищесказане декількома прикладами:
   1. Пригадаєте випадок, коли ви бачили дівчину в діловому костюмі в офісі. І ви спостерігали, що колір блузи не дуже-то їй до особи, або помада виглядала яскравою із-за свого відтінку, або модель взуття здавалася старомодною. Це яскравий приклад того, як, використовуючи діловий імідж, дівчина забула про моду і про свій індивідуальний стиль.
   
   2. Тепер уявіть собі високу дівчину в модних джинсах, що розкльошують, із заниженою талією (коли видно черевце), в красивому яскравому топіке, з розбещеним шикарним волоссям, з яскравим макіяжем і крупними прикрасами. І уявіть, що ця дівчина в офісі на місці секретаря-референта. Очевидно, що вона стежить за модою і дотримується індивідуального стилю, але зовсім не враховує діловий імідж!
   
   3. Пригадаєте випадок, коли ви спостерігали за супер-модніцей. На ній був наряд від відомого дизайнера, що називається "Останній писк", але виглядало це в цілому трохи "дивно", трохи безглуздо. Це і є приклад того, як хтось, сліпо слідуючи моді, забуває про індивідуальний стиль або імідж.
   
   4. А зараз подивимося на забезпеченого бізнесмена, який носить дорогі ділові костюми, і ці костюми прекрасно йому підходять, але вони були модні п'ять років тому. Такі костюми підкреслюють його соціальний статус і діловий імідж. Але одяг, що вийшов з моди моделі, "говорить" про те, що людина не знаходиться в теперішньому часі, що він неактуальний, не стежить за модою, не прогресивний і так далі Це може негативно позначитися і на іміджі.
   
   Імідж - це важлива складова в житті кожної людини. Чи прикладаємо ми зусилля до формування іміджу чи ні, чи робимо ми це грамотно або інтуїтивно, так або інакше, але імідж все одно формується. Важливо зрозуміти просте правило: "Якщо не приділяти увагу створенню іміджу, то він "створиться" сам. І в результаті може вийти, що такий імідж, що "самосоздавшийся", створює у тих, що оточують не далеко найсприятливіше враження".
   
   Те ж саме можна сказати і про корпоративний імідж. Якщо не працювати над його створенням, то він "створиться" сам і не завжди благополучно.
   З'ясувавши, що саме аудиторія чекає від компанії, можна легко сформувати імідж, який сприятиме процвітанню.
   

Автор: uasol | Відгуки: 0 | Перегляди: 8995 | 31/07/2009 Краса, мода, імідж - Імідж

Ссылка на статью:


Коментарій

Оставить комментарий
Ваше имя:
Комментарий:
Введите текст, изображенный на картинке:
 
 укр  |  рус  |  eng 
23.10.2020 14:46

Батько загиблого розвідника подав позов проти Зеленського

Батько загиблого на Донбасі розвідника Ярослава Журавля, Сергій Журавель подав позов проти президента Володимира Зеленського через перевищення ним службових повноважень.
23.10.2020 14:42

1200 грн на руки і більше 100 млн на все: в ОПОв дізналися, скільки коштуватиме "Зе-опитуваня"

На організацію і роботу волонтерів для проведення опитування з ініціативи президента Володимира Зеленського партії "Слуга народу" необхідно витратити 75 млн грн, а максимальна сума витрат може досягти 103 млн грн.
23.10.2020 14:22

Стало відомо, чого хоче Боголюбов від уряду у справі Приватбанку

Колишній акціонер Приватбанку Геннадій Боголюбов просить повернути йому 33,3% акцій фінустанову, що належали бізнесмену до націоналізації банку.
23.10.2020 13:41

Суд відмовився скасовувати опитування Зеленського

Окружний адміністративний суд Києва відмовився визнати протиправним оголошення президента Володимира Зеленського про проведення всенародного опитування громадської думки 25 жовтня 2020 року на виборчих дільницях.
23.10.2020 12:52

США завдали авіаудару в Сирії: вбито кількох ватажків "Аль-Каїди"

Армія США завдала авіаудару у провінції Ідліб на північному заході Сирії, внаслідок чого було вбито кількох ватажків терористичного угруповання "Аль-Каїда" у цій країні.
23.10.2020 12:01

США перед виборами звинуватили в атаках російських хакерів

Уряд США звинуватив підтримуваних державою російських хакерів у атках на десятки державних і місцевих урядових мереж протягом останніх тижнів. 
23.10.2020 10:52

Аграрії попереджають про ризики обвалу ринку зернових

Міністерство розвитку економіки, торгівлі та сільського господарства анонсувало проведення наради з представниками аграрних асоціацій щодо проблем з невиконанням форвардних контрактів.
23.10.2020 10:41

В Україні оновили перелік "червоних" зон

Комісія з питань техногенно-екологічної безпеки та надзвичайних ситуацій оновила перелік міст, які потрапили у червону, помаранчеву та інші зони, через показник захворюваності на коронавірус.
Усі новини