uasol.com
Додати статтю | Реєстрація
Інтернет і сервіси
Авто і Мото
Бізнес і фінанси
Будівництво та ремонт
Будинок, сім'я
Все про меблі
Дієти, ваша фігура
Діти і батьки
Закон і Право
Захоплення і хобі
Зв'язок
Комп'ютери
Краса, мода, імідж
Кулінария
Культура та мистецтво
Лекції, посібники
Люди, суспільство
    Люди, постаті
    Релігія
    Свята
    Спілкування
Медицина і здоров'я
Наука і освіта
Політика
Промисловість
Реферати
Робота, працевлаштування
Спорт
Товари і послуги
Туризм і подорожі
Чоловік + Жінка
  Морські свинки. Утримання і догляд.  
  Створення рінгтонов 
  Ліки для лікування кандидозу (молочниці)  
  ПЕРШІ ОЗНАКИ ВАГІТНОСТІ 
  Материк Євразія 
  Черепахи: утримання та догляд 
  ПОВНА ТАБЛИЦЯ КАЛОРІЙНОСТІ ПРОДУКТІВ  
  ОРХІДЕЯ В БУДИНКУ - ДОГЛЯД 
  Що це таке вегето-судинна дистонія? 
  Як скласти бізнес-план 
Каталог україномовних статей - uasol.com
 укр
 eng
 рус
ШУКАТИ!
Запам'ятати сторінку | Зробити стартовою | Поділитися з товарищем
Спілкування
Спілкування
Хороша, жвава і змістовна для всіх сторін, що беруть участь, розмова має бути діалогом, висловився сам - дай висловитися іншому.


Причому, як показує практика, важливо дотримувати міру і в розмові, і в мовчанні, оскільки вічно безмовний слухач виглядає нітрохи не симпатичніше за базіку. Отже, розмова - це коли всі співбесідники говорять рівну кількість часу, що називається "Слово за слово".
   
   Можна виділити два основні різновиди розмов - діловий і приватний.
   
   Приватна розмова, зрозуміло, допускає все те, що в діловому забороняється строго дуже суворо, наприклад: міцні слівця, меканье, беканье, заїкання, просочення закінчень, ухилення від відповідей і некоректне звернення. Коротше кажучи, в приватній бесіді ви напевно дотримуватиметеся того стилю і тих рамок, які прийняті у вашому оточенні, і в даному випадку вибирання засобів спілкування цілком залежить від цих прийнятих стандартів.
   
   Ділова ж розмова набагато більш, ніж приватний, підпорядкований певним законам. Наприклад, існує безліч прекрасних, пишних, підкреслено-ввічливих звернень, які, на жаль, давно вважаються за застарілих. При всій вашій вихованості і доброзвичайному зараз неприпустимо звернутися до людини, наприклад, "поважаний". Бачте, швидше за все, таке звернення буде сприйнято як знущання. Чому так вийшло? Важко пояснити. Просто майте на увазі про всяк випадок, що звернення до незнайомої або малознайомої людини потрібне заздалегідь ретельно продумати і, зрозуміло, ніколи не починати відразу говорити "ти".
   
   На "ти" - тільки з близькими знайомими і з чужими дітьми до 16 років. Ні вік, ні положення, ні достаток, ні регалії не дають права звертатися до співбесідника на "ти", якщо вас не зв'язують тісні дружні або споріднені відносини. Інакше це звучить фамільярно. Коли можна перейти на "ти"? Тут особливих правил немає. Це залежить від стосунків, комунікабельності, настрою, нарешті, намірів - ваших і вашого співбесідника. Проте пам'ятаєте, що якщо ви розмовляєте з жінкою, то ініціатива такого переходу повинна належати їй. Так само за ситуації, коли ваш співбесідник старше за віком і по положенню, не варто лізти упоперек батечка в пекло. Відмітимо, що навіть при найближчих стосунках можна залишатися з людиною на "Ви" і при цьому називати його по імені, або при самому швидкоплинному знайомстві говорити з обопільної згоди один одному "ти", а звертатися на ім'я та по батькові.
   
   Проте характер будь-якої мови і позитивний результат будь-яких переговорів залежать не тільки від смислового наповнення. Окрім того, що ви розповідаєте, величезне значення має також те, як ви це робите. Чи траплялося вам говорити дуже голосно, посилено жестикулювати, гримасувати, перебивати у розпалі суперечки вашого співбесідника, ухилятися від теми, витрушувати на нього пуди своїх проблем, годинами мучити базіканням про дітей, внуків, бабусь і собак? Чи траплялося вам не відповідати на питання або вдавати, ніби ви їх не розчули? Якщо саме це і складає вашу розмовну практику, припините її негайно. І не відновлюйте до тих пір, поки повністю не зміните ваш стиль спілкування.
   
   Характер розмови визначається не стільки лексикою, скільки інтонацією. Саме вона деколи може смертельно образити співбесідника або, навпаки, раз і назавжди розташувати його до вас, зробити вашим преданнейшим союзником. Отже, ви повинні говорити з людьми так, щоб у вашому тоні відчувався спокій, пошана, щира симпатія. Ніщо не дає вам має рацію бути неввічливими в розмові - ні погане самопочуття, ні неприємності на роботі, ні втома, ні поспіх, ні настрій, ні погода.
   
   Дійсно вихована і розумна людина в бесіді спокійна, доброзичлива, тактовна, оскільки раз і назавжди засвоїв: ключ до взаєморозуміння дають не тільки слова, але і емоції, витікаючі від всіх учасників бесіди.
   
   Річ у тому, що саме мовою емоцій, розумінням інтонації ми оволодіваємо набагато раніше, ніж сенсом слів і мовою як такий. Саме інтонація стає для дитини провідником психологічного стану навколишніх його дорослих, завдяки чому він, не віддаючи собі звіту в сенсі вимовних батьками слів, здатний уловлювати загальний відтінок сказаного і відповідно реагувати: посміхатися, плакати, лякатися. Ця здатність поступово робиться звичкою, і доросла людина, уловлюючи на підсвідомому рівні емоції співбесідника, деколи не в змозі логічно обгрунтувати що виникає при спілкуванні з ним відчуття страху або неприязнь. Вона ж пояснює той факт, що наглядова людина може, абсолютно не знаючи мови, достатньо легко на слух, по одній лише інтонації відрізнити вітання від прохання, вигук здивування від гомону незадоволеності. Отже візьміть на озброєння: розмовляючи з незнайомою людиною, тим більше з іноземцем, який погано розуміє вас, необхідно ретельно стежити і за тим, що ви говорите, і за тим, як ви це робите.
   
   А якщо ви дійсно настроєні серйозно і хочете навчитися справляти приємне враження на тих, що оточують, вам доведеться, просто доведеться зайнятися ще і своїми голосовими даними. Подумайте самі, наскільки важко спілкуватися, наприклад, з жінкою, у якої верескливий, неприємний голос базарної торговки, нехай навіть сама вона прекрасно одягнена, чудово причесала і чудово вихована. Не захочеться вам з нею розмовляти, а тим більше співробітничати, адже у такому разі вам довелося б кожен божий день вислуховувати цю какофонію. Скажете, бідоласі не повезло, мовляв, голос - це від природи, така хвороба хронічна і лікується розстрілом? Нітрохи! Нісенітницю ви сказали! І знаєте, чому? Тому що за бажання можна виправити будь-який свій недолік.
   
   Голос, манера говорити - це результат дії багатьох чинників: національність, місцевість, де дана людина народилася і виросла, з дитинства звичні і дуже міцно засвоєні мовні шаблони тих, що оточують (родичів, друзів, сусідів, вчителів в школі), манера його дружини говорити йому "добрий ранок", робота і так далі Почати що-небудь міняти - означає почати викорінювати звички настільки давні, що ніхто з тих, з ким ця людина спілкується багато-багато років, не в змозі буде пригадати, коли ж вони з'явилися. Та він і сам не пригадає. А ви? Втім, це не важливо. Головне - встановити, чи мають потребу ваш голос і ваші інтонації в удосконаленні. Для цього досить записати на магнітофон те, як ви читаєте, наприклад, статтю з газети. Прослуховуйте, що вийшло, і вам все стане ясно.
   
   Наступний етап - вже безпосередня робота над голосом - зажадає від вас певної мужності і готовності згаяти час і сили на не дуже увлекательниє вправи і постійний контроль за собою. Ті люди, які ухвалять рішення добитися результатів, гідні усілякого захоплення. Їх ми відразу попросимо набратися терпіння і попередимо, що зміни стануть помітні тільки через декілька місяців наполегливої праці. Так, це складно. Але коли основні труднощі будуть позаду і ви доб'єтеся своєї мети, то зрозумієте, що жодна хвилина ваших зусиль не була витрачена дарма, що кожна секунда окупилася сторицею і ви стали майстром.
   
   Як досягти цього? Існує цілий ряд вправ, кожне з яких по-своєму необхідне. З ними ви можете ознайомитися, придбавши спеціальну літературу або поступивши на курси ораторського мистецтва. Ну, а щоб ви мали уявлення, що шукати, ми приведемо деякі:
   
   Вправа 1. Включите радіо. Уважно прислухайтеся до голосів ведучих і виберіть з них той, який здасться вам найбільш
   приємним і виразним. Тепер вам потрібно буде щодня приділяти хоч би хвилин п'ятнадцять для прослуховування і повторення за вибраним ведучим слів і пропозицій, копіювання його інтонацій і вимови.
   
   Вправа 2.
Запишіть цей симпатичний вам голос на плівку, потім запишіть свій і відтворіть один запис за іншою. Звернете увагу на швидкість мови, дикцію, виразність, смислові наголоси і вимову важких іноземних слів. Проаналізуйте, наскільки ваш голос далекий від ідеалу. Віднесіться до свого голосу критично, і оціните його по десятибальній системі. Повторюйте цю вправу щодня до тих пір, поки не дійдете до оцінки "10". І не треба лінуватися і себе одурювати.
   
   Вправа 3.
Читайте щодня хвилин по десять вголос. Це укріпить ваші зв'язки і допоможе навчитися управляти голосом. Використовуйте для вправи ваші конспекти і тексти для презентації. Таким чином ви зможете підібрати ідеальний варіант їх виконання. Спробуйте записати тренування на магнітофон і щодня оновлювати запис, поки не отримаєте таке звучання, яке вас влаштує. Зберігаєте ці записи і щонеділі переслуховуйте, щоб стежити за своїми успіхами або... Втім, для наполегливої і працелюбної людини ніякого "або" бути не може. Саму можливість "або" треба відразу виключити.
   
   Замість цього краще приділите увагу турботі про ваш голос. Зі всіх інструментів, необхідних для успішної кар'єри в мережевому маркетингу, цей найкрихкіший і уразливий. Тому, щоб уникнути неприємностей, спробуйте просто дотримувати цілком нехитрі правила:
   
   1. Прагніть уникати надмірної втоми і напруги. Пам'ятаєте: спокійний голос може виходити тільки із спокійного тіла. Отже, розслабляйте м'язи горла, не примушуйте ваші голосові зв'язки працювати на знос, цим ви тільки підвищите тон голосу, зробите його неприємним, неприродним і зірвете.
   
   2. Якщо ви відчуваєте, що голос вам відмовляє і взагалі збирається зникнути, постарайтеся розслабитися. Відпочиньте, зробіть коротку прогулянку, і - це найважливіше - помовчите. До всього перерахованого прекрасним доповненням буде пункт 3.
   
   3. Теплий чай з лимоном допоможе пом'якшити горло. Якщо немає чаю - попейте теплої кип'яченої води.
   
   4. Прагніть не застуджуватися і не підхоплювати ангіни. Ці захворювання можуть наділити ваш голос "тріщиною", і він завжди звучатиме з неприємною, а деколи і дратівливою хрипотою. Носите теплий шарф, бережіть себе!
   
   Окрім слова і звуку, в процесі спілкування є і ще одна важлива деталь - це жести. Рухи, які робите ви, щоб переконати в чому-небудь вашого співбесідника і якими ваш співбесідник відповідає вам. В даному випадку, зрозуміло, ми не маємо на увазі вихоплений з кобури кольт. Це вже дія і цілком недвозначне. Мова йде про рухах, як правило, неконтрольованих, але виразних, які в контексті тієї або іншої ситуації можна тлумачити по-різному.
   
   Невербальні аспекти комунікацій в тій чи іншій мірі завжди привертали людину. Пригадаєте, наприклад, акторів німого кіно. Їх творчість була б просто неможлива, якби вони не спостерігали і не вчилися правильно відтворювати жести людей в тій або іншій ситуації. Та і зараз, прийшовши в театр, ви будете розчаровані, якщо який-небудь виконавець почне викидати коліна, по сенсу абсолютно протилежні тексту ролі. Ви назвете це поганою грою - і матимете рацію. Але такий самий, якщо не більшою, критики можна піддати і вас, якщо в діловій бесіді ви прагнете бути люб'язним і не можете приховати жестів роздратування. Людина, яка в цей час розмовляє з вами, не зможе прискіпатися до слів, але відчуватиме дискомфорт і навряд чи віднесеться до вас доброзичливо. Чому?
   
   Тому що мову жестів люди сприймають підсвідомо і схильні довіряти йому значно більше, чим будь-якому способу вербальної комунікації. Спілкування на рівні слів передає інформацію, на рівні жестів - відношення до неї, не говорячи вже про те, що жести можуть замінити слова. За оцінкою учених в процесі спілкування словам відведено лише 7%; 38% віддані звукам і інтонації, а останні 55% доводяться саме на мову жестів. Людина рідко замислюється над тим, які рухи він робить під час розмови, а дарма. Тобто, навіть якщо ви стежитимете за собою, вам все одно не вдасться приховати брехню, або недоброзичливість, або нерішучість. Жести не можна підроблювати. Але можна навчитися тим з них, які згодом будуть корисні при спілкуванні з малознайомою людиною і допоможуть розташувати його до себе.
   

Автор: uasol | Відгуки: 0 | Перегляди: 4169 | 31/07/2009 Люди, суспільство - Спілкування

Ссылка на статью:


Коментарій
    CharlesOceaw17:28 20-06-2017    
wh0cd321508 <a href=http://buyprovera2014.gdn/>provera</a> <a href=http://buyfluoxetine10.top/>fluoxetine</a> <a href=http://buyretina3.top/>retin-a</a> <a href=http://clindamycin12.gdn/>clindamycin</a> <a href=http://buyadvair2015.top/>buy advair diskus

Оставить комментарий
Ваше имя:
Комментарий:
Введите текст, изображенный на картинке:
 
 укр  |  рус  |  eng 
20.11.2017 12:07

Гелетей відповів Саакашвілі: Депортація злочинців – не справа УДО

"Депортація або екстрадиція злочинців, кримінальних авторитетів або осіб, які становлять загрозу для національної безпеки України, не належить ні до меж компетенції Управління державної охорони України, ні до моїх повноважень, як його начальника", – заявив він.
20.11.2017 11:55

Троє бійців АТО загинули в неділю через пічку

За попередньою інформацією, подія сталась у результаті необережного поводження з пічним обладнанням в одній із в/ч, яка виконує бойові завдання на Донецькому напрямку.
20.11.2017 10:51

ГПУ втратила право починати розслідування

Прокуратура мала право розслідувати злочини, підслідні Державному бюро розслідувань, не довше 5 років від дня набрання чинності нового УПК (19 листопада).
20.11.2017 09:00

Хроніка 20 листопада. "Хі-хі" Тимошенко з Путіним, і очікування в ЄС провалу Угоди

Кучма заявляє про неприпустимість революції, Жванія виходить з "Нашої України", Тимошенко посміялася з жартів Путіна над Ющенком та Саакашвілі, політики ЄС очікують з боку Януковича зриву підписання Угоди про асоціацію...
20.11.2017 01:29

РФ спровокувала гуманітарну катастрофу на Донбасі - Клімкін

Через дії Росії на Донбасі виникли гуманітарна та екологічна катастрофи.
20.11.2017 00:30

Президент Зімбабве Мугабе не подав у відставку

Президент Зімбабве Роберт Мугабе не виправдав очікувань, не оголосивши про відставку в зверненні до народу.
19.11.2017 23:48

Аваков: У НФ уже готовий проект зміни Конституції

У партії "Народний фронт" є готовий проект конституційної реформи, за яким "усувається дуалізм влади".
19.11.2017 22:16

Президент Зімбабве Мугабе подає у відставку - AP

Президент Зімбабве Роберт Мугабе йде у відставку після майже чотирьох десятиліть при владі.
Усі новини